Services Managés
Les services managés d’AVA6 assurent à votre entreprise une gestion optimisée de ses infrastructures IT. Notre approche garantit support, sécurité, et performance des systèmes, vous permettant de vous concentrer sur vos priorités stratégiques tout en maîtrisant vos coûts IT.
Structuré autour d’une équipe dédiée, doté de logiciels performants et reposant sur des processus qualité, le CDS (Centre de Services) AVA6 est un formidable outil de MCO des environnements de nos clients.
Par son intermédiaire, nous mettons à disposition de nos clients une équipe d’ingénieurs expérimentés, pour un suivi au quotidien des environnements systèmes IT.
Nos domaines de compétences couvrent l’ensemble de nos partenaires éditeurs et constructeurs, notamment : Microsoft (AD, Exchange, HyperV, etc.), Office 365, Azure, Dell Technologies, NetApp, VMware, Nutanix, Commvault, Veeam, WatchGuard, Vade, DataCore, Cisco, etc.
Découvrez nos Services Managés
Assistance & Support (CDS)
Notre Centre de Services (CDS) propose un support technique dédié et un service desk réactif. Que ce soit pour la gestion de l’infrastructure IT, le support utilisateurs ou la supervision en temps réel, nos équipes accompagnent vos utilisateurs au quotidien. Nous assurons une gestion proactive des incidents et un help desk externalisé pour une assistance rapide et efficace.
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
Nous assurons la surveillance et la maintenance de vos systèmes critiques. Nos solutions de monitoring temps réel et de télémaintenance informatique protègent vos infrastructures. De la maintenance préventive à l’administration système, notre équipe garantit la continuité de votre activité tout en anticipant les risques IT.
EPDR managé
Nos services EPDR (Endpoint Detection and Response) managés via notre offre RedSOC offrent une sécurité renforcée pour tous vos terminaux. Grâce à des solutions de cybersécurité managée, nous détectons et répondons aux menaces en temps réel. Vos données et systèmes bénéficient d’une protection optimale pour réduire les risques de cyberattaques.
Avantages des Services Managés d’AVA6
Accompagnement complet et personnalisé
Nous fournissons un support informatique global pour votre transformation numérique. Avec des solutions IT sur mesure, nous optimisons vos ressources en garantissant un ROI des services managés.
Maîtrise des coûts et performance optimisée
Nos services managés réduisent les coûts IT et optimisent la performance de votre infrastructure. Nous vous aidons à externaliser l’informatique tout en maintenant un haut niveau de sécurité et de conformité.
Expertise technique et innovation
Avec une équipe de 170 experts techniques, AVA6 propose des solutions innovantes (SaaS, IaaS, PaaS) adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise, incluant des services cloud managés et l’edge computing.
FAQ sur les Services Managés IT
Qu’est-ce qu’un service managé en IT ?
Les services managés englobent la gestion continue de vos infrastructures IT (support technique, supervision, maintenance), permettant une externalisation efficace pour les entreprises.
Quels sont les avantages des services managés ?
Les services managés garantissent une continuité d’activité, une réduction des coûts, et un accompagnement technique spécialisé pour optimiser vos ressources informatiques.
Quels types de services managés offre AVA6 ?
AVA6 propose le support IT, la cybersécurité managée, et la supervision de vos systèmes, adaptés aux besoins de chaque entreprise. AVA6 propose également de l’Infogérance.
Les services managés d’AVA6 sont adaptés à toutes les entreprises, quelles que soient leur taille et leurs besoins IT.
Pour les petites et moyennes entreprises, l’externalisation de la gestion IT permet d’éviter le recrutement d’un ingénieur à plein temps, offrant un suivi complet et des outils performants.
Pour les plus grandes structures, ces services sont un levier stratégique, permettant à leurs équipes IT de se concentrer sur des projets à forte valeur ajoutée.
AVA6 propose une collaboration sur-mesure, garantissant efficacité et qualité pour votre développement technologique et métier.
AVA6 votre partenaire de confiance
Choisir AVA6 pour vos services managés, c’est opter pour une expertise éprouvée dans le domaine de la gestion IT et de la cybersécurité. Nos solutions allient performance et sécurité pour répondre aux enjeux spécifiques des entreprises, en maintenant un haut niveau de conformité et de sécurité informatique.
Notre centre de services Ava6 garantit l’excellence opérationnelle de votre système d’information et la sécurité de vos données grâce à une équipe dédiée. Attention, les services managés ne sont cependant pas de l’infogérance, une autre offre informatique que nous vous proposons. Avec nos services managés, nous ne prenons pas en charge toutes vos compétences informatiques. Notre objectif est plutôt d’établir un partenariat privilégié et de confiance.
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