Solutions ERP & CRM (NESKAR)
Les solutions ERP et CRM NESKAR sont conçues pour optimiser la gestion globale de votre entreprise. Notre ERP (Enterprise Resource Planning) centralise tous vos processus métiers – gestion financière, production, ressources humaines – sur une seule plateforme, facilitant ainsi l’automatisation et la prise de décision. En parallèle, notre CRM (Customer Relationship Management) vous aide à renforcer votre relation client, en améliorant le suivi des contacts, la gestion des ventes et l’efficacité marketing.
Qui somme nous ?
NESKAR c’est le nouveau nom adopté par la BU Divalto de Cim Informatique.
Grâce à des outils personnalisables et évolutifs, NESKAR vous accompagne dans la modernisation de vos opérations tout en assurant un support technique constant pour une gestion simplifiée et une croissance durable.
Nectar & Divalto : Une alliance pour une gestion d’entreprise optimisée
Chez Nectar, nous avons choisi de travailler principalement avec les solutions Divalto pour accompagner nos clients dans la modernisation de leurs outils de gestion. Ces solutions permettent de centraliser les processus, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de faciliter la prise de décision.
Nos services d’accompagnement ERP & CRM
Audit et analyse des besoins
Nous réalisons un audit complet de vos processus métiers pour comprendre vos besoins spécifiques et identifier les points d’amélioration.
Déploiement personnalisé
Nos experts s’assurent que l’intégration de nos solutions ERP et CRM se fasse de manière fluide, en minimisant les interruptions et en personnalisant les fonctionnalités selon vos objectifs.
Formation et support
Nous formons vos équipes à l’utilisation optimale de nos outils ERP et CRM pour garantir une adoption rapide et efficace. Notre support technique est disponible pour vous assister à tout moment.
Support post-implémentation
Nous assurons un suivi régulier après l’implémentation pour nous assurer que vos systèmes fonctionnent à pleine capacité et pour répondre à vos questions ou ajustements nécessaires.
ERP
L’ERP permet d’automatiser les processus, de partager les données en temps réel entre les départements et d’améliorer la prise de décision grâce à une vision globale et cohérente des opérations.
CRM
Un CRM est un logiciel de gestion de la relation client qui centralise toutes les interactions entre une entreprise et ses clients. L’objectif du CRM est d’optimiser la satisfaction client, de fidéliser la clientèle et de maximiser les opportunités commerciales.
Pourquoi choisir NOS solutions ERP/CRM ?
Avec plus de 15 ans d’expérience dans les services informatiques, nous savons qu’il n’existe pas de solution unique pour toutes les entreprises. C’est pourquoi chez NESKAR, nous proposons des solutions sur-mesure qui s’adaptent à vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse d’une PME, d’un grand compte ou d’une collectivité.
NESKAR vous permet de bénéficier d’un accompagnement complet, de l’audit initial à l’intégration, en passant par la formation et le support continu. Nous mettons à votre disposition des experts dédiés et des technologies de pointe pour garantir une transition fluide et une adoption réussie de votre ERP/CRM, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : faire croître votre entreprise en toute sérénité.
Questions fréquentes en ERP & CRM
Qu'est-ce qu'un ERP et pourquoi mon entreprise en a-t-elle besoin ?
Un ERP (Enterprise Resource Planning) est un logiciel qui centralise et intègre les principales fonctions de gestion d’une entreprise : finances, production, gestion des stocks, ressources humaines, etc. Il permet de réduire les silos d’information et d’améliorer la coordination entre les différents départements. Votre entreprise peut avoir besoin d’un ERP pour mieux gérer ses processus internes, automatiser les tâches répétitives, obtenir une visibilité en temps réel sur ses performances et faciliter la prise de décisions stratégiques.
Qu'est-ce qu'un CRM et comment peut-il améliorer la relation client ?
Un CRM (Customer Relationship Management) est un outil qui aide à gérer et optimiser les interactions avec vos clients et prospects. Il centralise toutes les informations relatives à vos contacts, suit les opportunités commerciales et automatise les actions de vente et de marketing. En utilisant un CRM, votre entreprise peut personnaliser ses interactions, améliorer la satisfaction client, augmenter les ventes et fidéliser les clients.
Les solutions ERP & CRM de NESKAR sont-elles adaptées à mon secteur d’activité ?
Oui. Nous proposons des solutions ERP et CRM personnalisées pour chaque secteur d’activité, que ce soit l’industrie, le commerce, les services ou tout autre domaine. Nous analysons vos besoins spécifiques et adaptons nos solutions pour optimiser vos processus métier et votre relation client, quel que soit votre secteur.
Contactez-nous pour nos solutions ERP & CRM !
Prêts à optimiser la gestion de votre entreprise et à améliorer votre relation client ? Nos experts sont à votre disposition pour évaluer vos besoins et vous proposer des solutions ERP et CRM sur-mesure.