CRM
Chez AVA6, nous savons que chaque client est unique. C’est pourquoi nos solutions CRM sont conçues pour vous offrir une gestion de la relation client sur mesure. Grâce à notre expérience dans les infrastructures, les réseaux et la sécurité, nous nous assurons que votre solution CRM est parfaitement intégrée, performante et conforme aux exigences de sécurité.
L’innovation est au cœur de notre approche. Nos solutions CRM sont évolutives et s’adaptent à la croissance de votre entreprise. Que ce soit pour ajouter de nouveaux utilisateurs, intégrer d’autres outils ou encore analyser des données plus approfondies, notre équipe est là pour vous guider à chaque étape. Avec AVA6, vous bénéficiez d’un CRM qui évolue avec votre entreprise et qui suit votre rythme.
La BU Divalto Cim Informatique devient Neskar !
Notre équipe dédiée NESKAR est spécialisée en installation, maintenance, personnalisation et dépannage des logiciels de gestion d’entreprise ERP et CRM Divalto.
- Conseil et déploiement ERP / CRM Divalto
- Optimisation processus métiers
- Intégration avec les systèmes tiers
- Formation
- Support et Maintenance
Fonctionnalités principales de notre CRM
Centralisation de vos données clients
Accédez en un clic à toutes les informations clients, de l’historique des interactions aux préférences, pour des échanges plus fluides et plus efficaces.
Amélioration de la relation client
Un CRM vous permet de personnaliser votre approche, d’anticiper les besoins de vos clients et de fidéliser grâce à des réponses rapides et adaptées.
Automatisation des tâches
Avec la gestion automatisée des tâches répétitives (suivi de prospects, relances, etc.), vos équipes peuvent se concentrer sur des actions à forte valeur ajoutée.
Suivi des performances
Mesurez et analysez vos actions commerciales et marketing pour ajuster vos stratégies et maximiser le retour sur investissement.
Questions fréquentes sur le
Quels sont les avantages d'un CRM pour mon entreprise ?
Un CRM aide à mieux comprendre les besoins des clients, à anticiper leurs attentes, et à personnaliser les interactions. Il contribue à l’augmentation des ventes en suivant le parcours d’achat et en automatisant les tâches répétitives, améliorant ainsi l’efficacité de vos équipes et leur réactivité.
Quels types d'entreprises peuvent bénéficier d'un CRM ?
Le CRM est adapté aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs : TPE, PME et grandes entreprises. Que votre entreprise soit dans le commerce, les services, l’industrie, ou la technologie, un CRM facilite la gestion des clients et la personnalisation des offres.
Comment un CRM peut-il améliorer l'expérience client ?
Grâce à un CRM, chaque client bénéficie d’un suivi personnalisé. Vous disposez d’historiques complets pour chaque interaction, ce qui permet de résoudre les problèmes plus rapidement et de mieux anticiper les besoins, augmentant ainsi la fidélité client.
Un CRM est-il sécurisé pour mes données clients ?
Les CRM modernes répondent aux normes de sécurité les plus strictes pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données clients, avec des fonctionnalités comme le chiffrement, le contrôle d’accès et la conformité au RGPD. AVA6 veille à ce que votre CRM soit sécurisé et respecte les réglementations en vigueur.
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